Política de Privacidade florivexon.com
Essa política explica como recolhemos, usamos e tratamos os seus dados pessoais em conformidade com o RGPD.
Respeito pela sua privacidade
Os seus dados pessoais são valiosos e merecem total proteção. Na florivexon.com estamos empenhados em garantir confidencialidade e integridade das informações, respeitando as normas do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia.
Esta política esclarece como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos dados pessoais dos utilizadores do nosso site. Utilizamos práticas transparentes e seguras para proporcionar confiança e tranquilidade a todos os nossos visitantes.
Como recolhemos informações
A recolha de dados ocorre através de formulários, cookies, interações diretas e navegação no nosso site. Apenas recolhemos dados necessários para melhorar a sua experiência e assegurar os serviços oferecidos.
Informações fornecidas diretamente
- Nome e dados de contacto inseridos ao registar-se no site.
- Informações enviadas por formulários de contacto ou pedidos de suporte.
- Preferências escolhidas durante a navegação ou configuração de conta.
- Dados submetidos em comentários, críticas ou avaliações no site.
- Informações partilhadas voluntariamente através de subscrições.
Informações recolhidas automaticamente
- Endereço IP associado à navegação e contexto de acesso.
- Tipo de dispositivo e sistema operativo utilizado.
- Dados de localização aproximada fornecidos por seu browser.
- Ações realizadas no site, como cliques e tempo de visualização.
- Cookies e tecnologias equivalentes configuradas para estatísticas.
Como utilizamos seus dados
Utilizamos informações para otimizar o site, responder a solicitações, personalizar conteúdo, garantir segurança e cumprir requisitos legais.
- Apoio na resolução de dúvidas ou problemas relatados.
- Personalização de conteúdos e recomendações no site.
- Comunicação sobre novidades, campanhas ou atualizações.
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares.
- Melhoria dos serviços e funcionalidades do site.
- Prevenção de fraudes e valorizar a segurança dos utilizadores.
- Gestão de preferências e consentimentos de cookies.
Compromisso total: Tratamos os dados apenas para finalidades legítimas, assegurando transparência e respeito pela privacidade dos utilizadores. Suas informações não são utilizadas para outros fins sem consentimento claro.
Partilha de dados pessoais
Poderemos partilhar dados com parceiros necessários à prestação dos serviços, sempre de acordo com o RGPD. Não comercializamos informações pessoais dos utilizadores.
Prestadores de serviços autorizados
Alguns dados podem ser tratados por prestadores subcontratados em TI, marketing digital ou segurança, que estão sujeitos a termos rigorosos de confidencialidade e proteção de dados.
Obrigação legal ou regulatória
Poderemos divulgar dados mediante solicitação de autoridades ou exigência legal aplicável.
Dados estatísticos anónimos
Informações são agregadas para análise estatística interna, sem identificar utilizadores individualmente.
Direitos do utilizador no RGPD
Você tem direitos sobre os seus dados: acesso, retificação, eliminação, portabilidade, oposição e limitação. Exercite seus direitos contactando-nos através dos canais disponíveis neste site.
- Direito de aceder e revisar informações armazenadas.
- Direito de corrigir dados pessoais imprecisos ou desatualizados.
- Direito de requerer eliminação de dados pessoais do sistema.
- Direito de solicitar envio de dados para entidade à escolha.
- Direito de opor-se ao uso de dados para finalidades específicas.
- Direito de limitar tratamento de dados em determinadas situações.
Para exercer qualquer um destes direitos, envie pedido pelo formulário de contacto. Responderemos com a maior brevidade possível, em conformidade legal.
Medidas de segurança adotadas
Adotamos protocolos tecnológicos e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou destruição.
Medidas técnicas aplicadas
- Utilização de encriptação nos dados sensíveis.
- Firewall e sistemas antivírus atualizados.
- Monitorização constante de acessos ao ambiente digital.
- Backups regulares para prevenção de perdas.
Boas práticas organizacionais
- Treino contínuo da equipa sobre proteção de dados.
- Gestão de acessos internos baseada em funções.
- Avaliação periódica de riscos e processos internos.
- Política clara de privacidade e segurança documentada.
Tempo de conservação dos dados
Mantemos informações pessoais pelo tempo necessário para os fins declarados nesta política ou obrigações legais. Diferentes categorias podem ter períodos distintos de retenção.
- Dados de conta conservados enquanto o perfil estiver ativo.
- Histórico de navegação preservado para experiência personalizada.
- Registos de contactos mantidos para suporte e histórico.
- Informações financeiras retidas conforme exigências legais.
- Dados usados para comunicações até retirada de consentimento.
Após o período legal ou pedido de eliminação, os dados são eliminados ou anonimizados.
Transferências internacionais de dados
Dados podem ser transferidos para fora da União Europeia apenas com salvaguardas adequadas de acordo com o RGPD e acordos reconhecidos pelas autoridades europeias.
- Contratos-tipo aprovados pela Comissão Europeia.
- Cláusulas de proteção específicas para prestadores terceiros.
- Armazenamento seguro em datacenters certificados internacionalmente.
- Consentimento explícito do utilizador quando devido.
Utilização de cookies
Usamos cookies estritamente necessários e outros para analisar a navegação e personalizar sua experiência. Gestores de consentimento permitem ajustar preferências a qualquer momento.
Tipos de cookies usados
- Cookies essenciais mantêm o site funcional e seguro.
- Ajudam a analisar o desempenho e uso de páginas.
- Facilitam recomendações e conteúdos personalizados.
- Permitem funcionalidades adicionais ou preferências do utilizador.
Você pode gerir cookies nas configurações do browser ou painel de preferências.
Alterações a esta política
Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir ajustes legais, tecnológicos ou operacionais necessários.
- Notificação no site a cada atualização relevante.
- Envio de email para utilizadores registados.
- Destaque para mudanças significativas nas práticas.
- Data da última alteração visível nesta página.
Recomendamos consulta frequente desta página para novidades.
Contato sobre privacidade de dados
Dúvidas ou pedidos sobre privacidade podem ser enviados através do nosso formulário ou email.
Florivexon
Av. Carvalha 323, 4510-518 Fânzeres Portugal
Telefone: +351 262590142
Email: [email protected]
Última atualização: dezembro 2025
Entrada em vigor: dezembro 2025